Terakhir Diperbarui: 8 Agustus 2026
Selamat datang di https://epamandiri.com/. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Era Prima Anugerah Mandiri (EPAM) (“Kami”, “Pengelola Website”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi serta data bisnis Anda (“Pengguna”, “Pelanggan”) saat mengakses website kami atau menggunakan layanan pasokan grosir bawang putih dan komoditas pangan yang kami sediakan.
Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi baik secara langsung dari input Anda maupun secara otomatis saat Anda menelusuri situs kami:
a. Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela
Saat Anda menghubungi kami melalui formulir kontak, pesan WhatsApp, atau pendaftaran akun/permintaan penawaran harga grosir, kami dapat mengumpulkan informasi berupa:
- Nama Lengkap dan Nama Perusahaan/Entitas Bisnis.
- Informasi Kontak (Alamat email, nomor telepon/WhatsApp).
- Alamat Pengiriman/Pergudangan untuk alokasi logistik.
- Detail Permintaan Produk (Varietas bawang putih Kating/Honan, kuantitas/karung, jadwal pengiriman).
b. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda mengunjungi website kami, sistem kami secara otomatis merekam data teknis, termasuk:
- Alamat IP (Internet Protocol) perangkat Anda.
- Jenis browser dan sistem operasi yang digunakan.
- Halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, serta sumber rujukan.
- Data Cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk pengalaman navigasi yang lebih baik.
2. Penggunaan Informasi
Informasi yang dikumpulkan oleh PT Era Prima Anugerah Mandiri digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
- Memproses Pesanan & Permintaan Penawaran: Memberikan respon atas ketersediaan stok, harga grosir terbaru, dan skema pengiriman.
- Layanan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, keluhan, atau konsultasi ketersediaan pasokan komoditas secara responsif.
- Operasional Logistik & Transaksi: Mengatur jadwal pengiriman bahan baku ke lokasi pabrik, central kitchen, atau agen grosir Anda.
- Pemasaran & Komunikasi: Mengirimkan pembaruan promosi, harga komoditas terkini, atau stok ready-stock (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja).
- Peningkatan Kualitas Website: Menganalisis tren pengunjung guna mengoptimalkan performa dan keamanan situs epamandiri.com.
3. Perlindungan & Keamanan Data
Kami berkomitmen penuh untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data Anda. PT Era Prima Anugerah Mandiri menerapkan langkah-langkah administratif, teknis, dan fisik yang memadai guna mencegah akses tidak sah, kebocoran, perubahan, atau penghancuran data tanpa hak sesuai regulasi UU PDP.
4. Pengungkapan Data Kepada Pihak Ketiga
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda kepada pihak berikut dengan jaminan kerahasiaan:
- Mitra Penyedia Jasa Logistik/Pengiriman: Terbatas pada informasi yang diperlukan untuk pengiriman barang komoditas ke lokasi Anda.
- Penyedia Layanan IT & Analisis Web: Pihak profesional yang membantu kami mengelola operasional website dan iklan digital.
- Kewajiban Hukum: Apabila diwajibkan oleh undang-undang, instruksi pengadilan, atau otoritas hukum yang berwenang di Republik Indonesia.
5. Penggunaan Cookies
Website epamandiri.com menggunakan cookies untuk mengingat preferensi Anda dan mengumpulkan data analitis anonim. Anda dapat mengatur konfigurasi pada browser Anda untuk menolak semua atau sebagian cookies, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas tertentu pada website kami.
6. Hak-Hak Pemilik Data (Pengguna)
Berdasarkan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses, memperbarui, atau mengoreksi data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami.
- Meminta penghapusan atau pemusnahan data pribadi Anda dari catatan kami.
- Menarik kembali persetujuan pemrosesan data untuk keperluan komunikasi pemasaran.
7. Perubahan Kebijakan Privasi
PT Era Prima Anugerah Mandiri berhak untuk memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu guna menyesuaikan dengan perkembangan hukum atau operasional bisnis. Setiap perubahan akan langsung ditayangkan di halaman ini dengan pembaruan tanggal revisi di bagian atas. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
8. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak Anda terkait perlindungan data pribadi, silakan hubungi tim kami melalui:
- Nama Perusahaan: PT Era Prima Anugerah Mandiri (EPAM)
- Alamat Pergudangan: Pergudangan Eraprima Blok J16-J17, Jl. Raya Daan Mogot KM 21 No. 1, Poris, Kec. Batuceper, Tangerang, Banten
- Website: https://epamandiri.com/